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【点评“1+1”】工作紧急,同事不配合,我该怎么办?

2016年度浙江省直机关遴选面试真题
    领导交给你一项任务,让小王配合你,但小王对你有看法,不支持、不配合,其他同事也不愿意帮忙,任务时间在即,你将怎么办?
建议:先思考作答,再看考生答案或其他机构参考答案,最后听柄言语音点评。
【柄言点评】
【考生答案1】   
第一,宏观把握。弄清楚任务的内容、截止时间、领导要求,在此基础上弄清楚团队应该怎样分工,尤其是领导的意思是,需要小王怎样配合我,对整个任务的核心要素做到心中有数。
第二,阳光心态。小王的不支持不配合以及其他同事不愿意帮忙,不是他们对我有偏见,不是他们没有大局观,可能是他们对任务本身不了解,存在畏难情绪等,以及他们手头正有别的要事,腾不出时间。
第三,调动一切积极因素。第一个层面是小王,既然领导指派小王,一定是他有不可取代性,那么我会跟小王好好沟通,如果以前有什么误会,因本着“以真心换真心”的原则去澄清,最大可能争取到小王的理解和支持,并且牢记双赢思维,对于扮演配角的小王,要能够使他在这次任务中得到个人的提升进步;第二个层面是要在明确分工的基础上,调动更多力量参与,不排除通过政府购买服务的方式来提升效率。
【考生答案2】
第一,接手工作后立即了解任务,进行任务规划,初步确定步骤及分工,确定自己能否独立或者求助他人完成,如不能就进行第2步
第二,向小王说明这个事情是单位领导的安排,有什么都请先以工作为重配合完成工作,这个不是为我,而是为了单位的利益考虑,请服从大局。
第三,如小王不明确拒绝,就把那些可以分出去的工作让他做,自己要做那些核心要害的事情,到时候检查小王的工作的时候仔细点,如果明确拒绝那就马上请示领导,能否安排别人,一定要按时高质量完成任务
第四,如小王服从配合,在交任务的时候带上小王共同汇报,并且多美言几句,汇报完了再和他单独约谈解决以前的矛盾,如小王不服从配合,在任务完成后指出事情的经过,让领导有个心理安排。
【考生答案3】
第一,小王对自己有看法,肯定是自己有什么方面做的不对、不好,让小王误会了。首先可以了解小王的想法,尽量化解矛盾。
第二,对于领导交办的工作自己首先做出一个详细的规划,再与小王商量,征求他的意见,如果小王能对事不对人,把工作放在首位,则应该趁一起共事的机会化解矛盾。
第三,如果小王仍旧不肯配合工作,在其他同事也不肯帮助的情况下,我会首先衡量自己是否能独立完成此项工作,如果实在不行,则要向领导汇报,原则是不能耽误工作,再请求是否可以请其他同事的帮助。
发表于 2017-6-2 14:59:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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